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ダイヤル・サービスの通報・相談窓口の相談員が、今知っておくべき知識やノウハウをコラム形式で綴っています。コンプライアンス、ハラスメント、メンタルヘルス、健康に関する情報が満載。バックナンバーも掲載中。